Usar a criatividade para atrair novos clientes é um dos pontos altos para o negócio. Principalmente no campo do marketing, as estratégias utilizadas visam a conversão e o fortalecimento da relação cliente e marca.
Uma das alternativas mais recentes encontradas é o marketing sensorial, conheça:
O que é marketing sensorial?
Marketing sensorial é uma estratégia de marketing que visa utilizar os 5 sentidos como estímulo, são eles: tato, olfato, paladar, visão e audição. Sendo visto como uma nova tendência para soluções criativas, ele é usado para criar desejo, curiosidade e vínculo emocional com o consumidor.
Isso quer dizer que o marketing sensorial utiliza de influências positivas através dos sentidos para gerar comunicação, atingindo o subconsciente das pessoas criando experiências únicas. Além disso ele pode ser usado para inovar na identidade e conceito da marca, o que faz com que as pessoas associem momentos a determinado produto ou empresa e gere envolvimento.
Veja a seguir alguns benefícios da prática do marketing sensorial:
– Criar vínculo afetivo com o consumidor;
– Fidelizar os clientes através da boa experiência:
– Diferenciação ? explorar o produto de maneira não convencional;
– Promover ações com custos menores;
– Inovar na identidade da marca.
Os sentidos explorados no marketing sensorial
Audição
A música mexe com o emocional do consumidor. Segundo uma pesquisa realizada pela Heartbeats Internacional, 35% das pessoas ficam mais tempo na loja quando gostam das músicas tocadas e 31% retornam para comprar.
A criação de playlists personalizadas pode gerar um ambiente mais agradável para a compra. Lembre-se também que é necessário escolher de acordo com o seu público e identidade da marca, além de manter o volume de maneira que seja confortável para seus clientes.
Olfato
O cheiro está muito ligado à lembrança e isso pode ser usado a favor da marca. Ao propor sempre o mesmo aroma na loja ou em determinado setor dentro dela, cria-se uma identidade que pode se tornar memorável.
É importante que essa fragrância esteja associada com o negócio para criar um local mais harmonioso como, por exemplo, um estabelecimento relacionado à praia com um perfume que remeta ao mar.
Tato
O tato pode ser difícil de ser explorado, mas não é impossível. Durante a compra física, dificilmente os consumidores não irão encostar nos produtos para escolhê-los. Estimule esse comportamento. Um exemplo de como fazer isso é a exposição dos produtos de maneira que seja possível senti-los, como tocar um tecido ou experimentar um creme.
Visão
Sem dúvida esse é um dos sentidos mais usados dentro do marketing. Peças promocionais, exposição no ponto de vendas e identidade da marca são algumas das maneiras que ele pode ser apresentado.
Aposte na criatividade para produzir diferentes ambientes que transmitam a mensagem que o negócio quer passar. Além disso, a disposição dos produtos é essencial pois ajuda na hora da conversão da compra. Quem não é visto, não é comprado!
Paladar
É possível utilizar o paladar mesmo não sendo do ramo alimentício e a degustação é a maneira mais popular de implementá-lo. Por exemplo, ofereça biscoitos ou balas que conversem com sua identidade, ou até mesmo um simples cafezinho.
