A discriminação no trabalho ainda é, lamentavelmente, um gargalo que precisa ser investigado e devidamente combatido por muitas empresas. Esta prática contraria o entendimento da Constituição Federal de que ?todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza?. Em outras palavras, a legislação brasileira compreende que todos os indivíduos têm os mesmos direitos […]
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Existem alguns problemas recorrentes na administração de muitos negócios ? e quem trabalha com comércio precisa estar atento a uma questão: clientes inadimplentes são, infelizmente, um pouco mais comuns do que se imagina. E é preciso que os comércios tenham em prática metodologias sobre como cobrar um cliente educadamente. No entanto, não são todos os […]
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Quando trabalhamos em vendas, torna-se indispensável saber o que é o atendimento humanizado. A prática vem se tornando cada vez mais presente nas empresas modernas, digitalizadas e focadas em proporcionar estratégias de diferenciação frente à concorrência. Em um cenário corporativo cada vez mais agressivo e competitivo, não importa mais apresentar somente um produto ou serviço […]
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O mercado está cada vez mais competitivo, portanto, é imprescindível que as empresas se dediquem à elaboração de uma estratégia de diferenciação. A internet e o marketing digital vêm impulsionando, significativamente, a dedicação das organizações a esse tipo de tática. Em um cenário em que os consumidores buscam cada vez mais agilidade, inovação e praticidade […]
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De olho no objetivo de evitar erros operacionais e garantir a plena funcionalidade da execução de tarefas, muitas empresas têm direcionado seus esforços na melhoria contínua dos seus processos internos. São muitas as maneiras existentes de levar esta mudança para dentro do seu negócio. Infelizmente, é mais comum do que se imagina que os brasileiros […]
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A seleção de fornecedores é um dos itens mais importantes na administração de qualquer empresa que necessite do bom funcionamento de sua cadeia de suprimentos para poder operar suas atividades normalmente. Por ser uma ação muito estratégica, que quando adotada incorretamente pode trazer muitos prejuízos à rotina comercial e administrativa, é preciso levar em consideração […]
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É comum que muitos empreendedores iniciantes (ou não) encontrem como uma das maiores dificuldades na gestão de seus negócios realizar a precificação de produtos. No entanto, a realização correta e estratégica dessa atividade é um dos mais importantes pilares para o êxito de qualquer negócio. Assim sendo, neste artigo vamos esclarecer o porquê de a […]
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O gerenciamento de tempo é uma estratégia que precisa ser adotada para executar melhor as tarefas e que acaba sendo um desafio para muitos profissionais. A correria do dia a dia acaba sendo um empecilho para a plena execução de atividades não só profissionais, uma vez que a má gestão do próprio tempo pode prejudicar […]
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Manter um estoque de segurança é uma estratégia essencial para evitar contratempos com clientes e, consequentemente, perder uma venda. No entanto, fazer a gestão desse tipo de armazenamento emergencial de produtos requer alguns cuidados. Será que a sua empresa está, de fato, preparada para tal? Pensando nisso, elaboramos esse artigo trazendo as melhores dicas para […]
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Todo mundo já passou por uma situação, enquanto cliente, de ter que preencher uma lista com informações pessoais para determinada loja ou empresa na hora de realizar uma transação comercial. O nome desse tipo de informação é ficha de cadastro de cliente. Nesse artigo, vamos dar algumas dicas de como montar a ficha de cadastro […]
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Você já ouviu falar em comunicação assertiva? Trata-se de uma das principais habilidades que precisam ser adotadas por qualquer profissional de sucesso. Essa competência demonstra qual o nível de inteligência social de um colaborador ? ou seja, sua capacidade de se comunicar com os outros e de fisgar a colaboração dos colegas de trabalho. Além […]
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A margem de lucro é considerada um dos indicadores financeiros mais eficazes para avaliar a saúde de uma empresa. No entanto, é compreensível que muitos gestores encontrem algumas dúvidas na hora calcular margem de lucro de seus empreendimentos. Resumidamente, quem abre uma empresa quer sempre que ela seja um sucesso. Além disso, novos empreendedores sonham […]
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